A mentális modellek kognitív keretrendszerek, amelyek alakítják, hogyan észleljük, megértjük és kapcsolatba lépünk a körülöttünk lévő világgal.
Méretgazdaságosság
Azok a költségadvantázsok, amelyeket a szervezetek a termelés vagy működés méretének növelésével nyernek, ahol az átlagos egységköltség csökken a kibocsátási volumen növekedésével a fix költségek több egységre való szétosztása és működési hatékonyság miatt.