Los modelos mentales son marcos cognitivos que dan forma a cómo percibimos, entendemos e interactuamos con el mundo que nos rodea.
Redundancia
Construir múltiples sistemas de respaldo, caminos o componentes en un diseño para asegurar función continua cuando partes individuales fallan. Este modelo mental reconoce que la falla es inevitable y se prepara para ella creando salvaguardas superpuestas, rutas alternativas y capacidad de reserva.