Los modelos mentales son marcos cognitivos que dan forma a cómo percibimos, entendemos e interactuamos con el mundo que nos rodea.
Estrategia del Océano Azul
Crear espacio de mercado incontestado haciendo que la competencia sea irrelevante, en lugar de competir en mercados existentes. Esto implica perseguir simultáneamente diferenciación y bajo costo para abrir nueva demanda y romper el equilibrio valor-costo.