Mentale modeller er kognitive rammer, der former hvordan vi opfatter, forstår og interagerer med verden omkring os.
Pareto-princippet (80/20-reglen)
Observationen af, at omkring 80% af effekterne kommer fra 20% af årsagerne, hvilket antyder, at et lille antal inputs, anstrengelser eller faktorer typisk driver størstedelen af resultaterne eller udfaldet.